Przeciwdziałanie nieuczciwym praktykom handlowym w obszarze marketingu i reklamy

Reklama jako dźwignia handlu jest bardzo ważnym środkiem otwierania realnych kanałów zbytu na całym obszarze swobodnej wymiany towarów i usług. Współcześnie  pojęcia reklamy czy marketingu te należą do podstawowych definicji tak ekonomicznych jak i prawnych. Związane są przede wszystkim z przekazywaniem konsumentom pewnych określonych informacji, które w świetle dyrektyw Unii Europejskiej i wchodzącej w życie polskiej ustawy o nieuczciwych praktykach mogą zostać uznane za niezgodne z prawem.

W połowie grudnia 2007 r. weszła w życie polska ustawa o nieuczciwych praktykach (dostosowująca regulacje do dyrektyw Unii Europejskiej).

Dlatego też celem szkolenie jest:

Przedstawienie uczestnikom pogłębionej wiedzy w zakresie przyjętej przez ustawę ochrony konsumenta, metod i środków zwalczania nieuczciwych praktyk handlowych stosowanych przez przedsiębiorców w obrocie gospodarczym i konsumenckim, sposobu uniknięcia posądzenia o nieuczciwe praktyki.

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

1.      Zagadnienia ogólne dotyczące ochrony konsumenta.

2.      Definicje wspólnotowe i polskiego ustawodawstwa - wyjaśnienie różnic między definicjami potocznymi i prawnymia.      

• Pojęcie konsumenta.     
• Pojęcie przedsiębiorcy.      
• Pojęcie reklamy, marketingu, sponsoringu i promocjid.     
• Definicja praktyk handlowyche.      
• Wymogi prawne związane z poczuciem dobrego smaku i przyzwoitości a zakres stosowania ustawy

3.      Przepisy prawa wspólnotowego i prawa polskiego określające zasady reklamy i komunikacji handloweja.      

• Odwołanie do wspólnego dorobku prawa europejskiegob.     
• Obowiązki informacyjne dotyczące ofert promocyjnychc.      
• Umowy zawierane na odległość i poza lokalem przedsiębiorstwa a reklamad.     
• Zakazane promocyjne praktyki  handlowe. 

4.      Nieuczciwe praktyki handlowe stypizowane w aktach normatywnych dotyczące obszaru reklamy i marketingua.      

• Działania wprowadzające w błądb.     
• Kryptoreklamac.      
• Lokowanie produktud.     
• Listy kierowane do oznaczonych adresatówe.      
• Reklama w Internecief.      
• Naśladownictwo.  

5.      Regulacje dotyczące operowania ceną - informacje o cenie dla konsumenta - a reklama.

6.      Agresywne praktyki handlowe i zakaz ich stosowania a działania w obszarze reklamy i marketingua.      

• Nękanieb.     
• Namawianie do zakupu.

7.      Praktyki handlowe uznawane za nieuczciwe w każdych warunkacha.

• Próba oceny tzw. „czarnej listy".     
• Zakaz powoływania się przez przedsiębiorcę na nieprzysługujące mu tytuły lub uprawnienia.
• „Reklama przynęty”
• Zakaz demonstrowania „wadliwej” próbki produktu w celu promowania innego produktu.
• Zakaz promowania produktu jako imitacji lub naśladownictwa produktu podobnego.

8.      Przedstawienie przykładów orzeczeń UOKiK, polskich sądów powszechnych a także dorobku orzecznictwa wspólnotowego w świetle nieuczciwych praktyk stosowanych w reklamie i marketingu.

Szkolenie oparte będzie w dużej części na przedstawieniu przykładów konkretnych działań przedsiębiorcy, sporów sądowych i rozwiązań przyjętych przez sądownictwo w Polsce i Unii Europejskiej.

Dodatkowe informacje o szkoleniu: 

Szkolenie jedno lub dwudniowe, prowadzone w formie wykładu, warsztatów - praktycznych ćwiczeń i dyskusji.

Kontakt:

Competitive Skills Sp. z o.o.

ul. Konstancińska 2

02-942 Warszawa

tel: 22/ 401 31 00

fax: 22/ 300 11 51

szkolenia@competitiveskills.pl