NLP i zastosowanie metaprogramów w procesie sprzedaży

Warszawa

30-31 maja 2011 r.

1 490 zł + VAT

NLP w sprzedaży i marketingu to kurs o tym, jak wpływamy na klienta i jego decyzje o zakupie oraz o tym, jak sami podejmujemy decyzje i jakim wpływom ulegamy. NLP uczy narzędzi nowych, o wysokim stopniu wtajemniczenia, dzięki którym wielu ludzi na świecie osiągnęło wyjątkowe efekty w sprzedawaniu, negocjowaniu, windykowaniu... Jednak ten kurs jest nie tylko o samej sprzedaży, jest również o tym, co „niewidoczne dla oczu”, o Tobie, Twoim nastawieniu i motywacji, przekonaniach i wartościach...

Szkolenie skierowane jest do:

Osób  współpracujących z klientami korporacyjnymi i detalicznymi oraz pracowników zajmujących się pozyskiwaniem Klientów, a także do przedstawicieli handlowych, czyli do wszystkich, którzy mają do czynienia ze sprzedażą. Jednak poruszane są na nim tak ciekawe zagadnienia, że każdy, kto chce się dowiedzieć czegoś bliższego o NLP, może w nim wziąć udział.

Celem szkolenia jest:

Nauka o NLP, czyli o  nowych narzędziach, o wysokim stopniu wtajemniczenia, dzięki którym wielu ludzi na świecie osiągnęło wyjątkowe efekty w sprzedawaniu, negocjowaniu, windykowaniu... Jednak ten kurs jest nie tylko o samej sprzedaży, jest również o tym, co „niewidoczne dla oczu”, o Tobie, Twoim nastawieniu i motywacji, przekonaniach i wartościach...

Program szkolenia obejmuj następujące zagadnienia:

1. Techniki budowania pozytywnego nastawienia podczas wizyty handlowej.

·          Praktyczne wykorzystanie zmiany submodalności do zmiany emocji „na życzenie”.

·          Zmiana struktury i stanu emocjonalnego po nieudanej transakcji.

2. Nawiązanie kontaktu podczas wizyty handlowej.

 ·          Dopasowanie i prowadzenie klienta w celu zwiększenia kontroli nad sytuacją.

·          Zrywanie i odbudowywanie kontaktu w celu zwiększenia chłonności uwagi klienta.

3. Jak rozpoznać dominujący system reprezentacji klienta (ruchy gałek ocznych, postawa ciała, ton głosu i sposób mówienia, predykaty słowne)

4. Aktywne słuchanie klienta.

Sprzedawanie produktu za pomocą zadawania pytań.

5. Rola przekonań wspierających i ograniczających w codziennej pracy sprzedawcy.

Rozpoznawanie własnych wspierających i ograniczających przekonań oraz ich wpływ na osiągane rezultaty. Zamiana przekonań ograniczających na wspierające za pomocą narzędzi NLP  (poziomy logiczne).

6. Umiejętność mówienia w sposób zrozumiały, czyli dopasowanie informacji słownej do sposobu myślenia klienta.

·          Zwiększanie skuteczności sprzedaży poprzez stosowanie predykatów słownych preferowanych przez klienta

7. Metaprogramy -  jak klient podejmuje decyzję o zakupie

·          rozpoznawanie metaprogramów poprzez język i zachowanie w celu zwiększenia efektywności wpływu na motywację rozmówcy

·          proaktywność i reaktywność rozmówcy

·          koncentracja na celach i problemach

·          autorytet zewnętrzny i wewnętrzny

·          motywowanie w oparciu o metaprogram na opcje i procedury

·          ogólny i szczegółowy metaprogram komunikowania się z ludźmi

·          Sprzedaż zaawansowana przy pomocy odpowiednich metaprogramów

8. Zastosowanie języka metamodelu w procesie sprzedawania. Unikanie pułapek językowych stosowanych przez klienta.

·          Zadawanie pytań doprecyzowujących w celu zmiany nastawienia klienta do produktu / usługi.

·          Formułowanie wypowiedzi z ukrytymi założeniami, jako narzędzie perswazji.

·          Ważne słowa: ale, nie i spróbuj.

9. Trzy pozycje percepcyjne - technika oglądania transakcji „oczyma klienta” i „neutralnego obserwatora”.

Dodatkowe informacje o szkoleniu:

Szkolenie trwa 2 dni - 14 godzin. W tym przerwy (2 przerwy kawowe i 1 przerwa obiadowa każdego dnia).

Rozkład czasu zajęć:

Metody prowadzenia zajęć i materiały szkoleniowe:

Szkolenie opisane w ofercie ma charakter interaktywnych warsztatów, podczas których stosowane są różnorodne metody prowadzenia zajęć. Wszystkie wykorzystywane przez zespół naszych Trenerów techniki charakteryzują się dążeniem do pobudzania aktywności i partycypacji uczestników.

Podczas warsztatów wykorzystujemy zróżnicowane techniki przekazu, w tym techniki wizualizacyjne, techniki gier zespołowych, symulacje, modelowanie, techniki auto-diagnostyczne i wiele innych.

Wszyscy uczestnicy warsztatów otrzymują komplet materiałów szkoleniowych, którego zadaniem jest zarówno ułatwienie pracy podczas szkolenia jak i zapewnienie możliwości łatwego powrotu i przypomnienia omawianych zagadnień w późniejszym czasie. Dodatkowo materiały dają możliwość późniejszego  wykorzystania wypracowanych podczas szkolenia gotowych wzorców.   

Koszt:

Koszt udziału jednej osoby w dwudniowym szkoleniu wynosi 1 490 zł + VAT.W przypadku zgłoszenia  większej liczby osób z jednej firmy, proponujemy atrakcyjne zniżki:

• W przypadku zgłoszenia 2 osób z jednej firmy - zniżka 10%
• W przypadku zgłoszenia 3 lub więcej osób z jednej firmy - zniżka 15%

Dodatkowo proponujemy zniżkę w wysokości 5% osobom zgłoszonym najpóźniej 21 dni przed planowanym terminem szkolenia. Warunkiem otrzymania tej zniżki jest uiszczenie opłaty za szkolenie nie później niż 21 dni przed jego rozpoczęciem.  

Możliwość zorganizowania szkolenia zamkniętego z tego tematu.

Zapraszamy do złożenia zapytania - dostosujemy program, charakter i miejsce szkolenia do Państwa potrzeb i oczekiwań.

Kontakt:

Z przyjemnością odpowiemy Państwu na wszelkie dodatkowe pytania. Zapraszamy również do zapoznania się z szerszą ofertą naszych usług.

Anna Jabłonowska Competitive Skills Sp. z o.o.

ul. Konstancińska 202-942 Warszawa

Tel: 22/ 401 31 00Fax: 22/ 300 11 51

e-mail:ajablonowska@competitiveskills.pl

szkolenia@competitiveskills.pl