Asertywność w relacjach biznesowych - intensywny trening asertywności

Warszawa

26 listopada 2008

745 zł

Celem szkolenia jest:

Nabycie umiejętności asertywnego reagowania w sytuacjach trudnych, w oparciu
o kontrolę własnych stanów emocjonalnych i świadome kształtowanie relacji z otoczeniem.

Szkolenie skierowane jest do:

Osób, które chcą rozwinąć swoje zdolności komunikacyjne oparte na zachowaniach asertywnych, zwiększyć swoją skuteczność dzięki umiejętności wyrażania swoich opinii, poglądów, pragnień i uczuć w bezpośredni sposób.

Metodyka prowadzenia zajęć:

szkolenie prowadzone będzie w formie zajęć interaktywnych, co gwarantuje aktywne zaangażowanie uczestników szkolenia
bezpośrednie przećwiczenie uzyskanych podczas szkolenia umiejętności
atrakcyjność zajęć zapewnią liczne casy, ćwiczenia, testy, które stanowić będą punkt wyjścia do omawianych zagadnień
zajęcia wspomagane prezentacją multimedialną obejmującą tematykę szkolenia
indywidualne i grupowe dyskusje z trenerem dające możliwość wymiany doświadczeń oraz skonsultowania i rozwiązania konkretnych problemów z Państwa praktyki zawodowej
mała liczebność grupy gwarantuje miłą atmosferę podczas szkolenia

Program szkolenia obejmuje następujące zagadnienia:

Pojęcie asertywności
Diagnoza przyczyn i trudności w kontakcie z innymi
Mapa asertywności
Ustalenie obszaru praw osobistych i obszaru praw klienta
Umiejętność obrony swoich praw z jednoczesnym zachowaniem nienaruszalności praw drugiej osoby
Etapy procesu „bycia asertywnym”
Rozpoczęcie kontaktu asertywnego
Dostrojenie się do sytuacji - słuchanie
Asertywny język
Wyrażanie uczuć pozytywnych i negatywnych
Przyjmowanie ocen, krytyki
Prowadzenie relacji - oddzielenie osoby od zadania
Zadawanie pytań, wyrażanie własnych opinii i przekonań, wygaszanie emocji klienta
Koncentracja na decyzji
Zamknięcie relacji
Radzenie sobie z obiekcjami, perspektywa współpracy w przyszłości

Trenerzy:

Specjaliści - praktycy z tematyki obejmującej szkolenie.

Szczegółowe opisy prowadzących szkolenie znajdują się w ofercie przesyłanej drogą mailową lub faksową. Celem otrzymania oferty prosimy skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta pod numerem 0-801 033 044 lub (22) 448 73 70

Miejsce szkolenia:

Centrum Szkoleniowe EMPRIZ ul. Trębacka 3, Warszawa.

Centrum zlokalizowane jest w najbardziej prestiżowej części Warszawy, w bliskim sąsiedztwie placu Piłsudskiego oraz Traktu Królewskiego. W sąsiedztwie swoje siedziby mają liczne instytucje państwowe i podmioty prywatne. To również rejon ekskluzywnych hoteli, sklepów i restauracji. Dzięki dogodnemu systemowi transportu miejskiego jest to miejsce doskonale skomunikowane z najważniejszymi punktami miasta. Sąsiedztwo historycznego Ogrodu Saskiego, Teatru Wielkiego - Opery Narodowej i zabytkowej Starówki sprawia, że miejsce to można uznać za kulturalno-biznesowe "serce" stolicy. Mając na uwadze komfort naszych klientów - szkolenia, warsztaty oraz cykliczne kursy realizowane są w klimatyzowanej sali szkoleniowo-konferencyjnej wyposażonej w niezbędny sprzęt audiowizualny.

Koszt:

Cena wynosi: 745,00 zł

RABATY!!!
Przy zgłoszeniu na 21 dni przed szkoleniem - rabat 5%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 2 osób z jednej firmy - rabat 10%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 4 osób z jednej firmy - rabat 15%
Przy zgłoszeniu przynajmniej 5 osób z jednej firmy - 6 osoba gratis!

Cena obejmuje: realizację programu szkolenia, materiały szkoleniowe, posiłki i napoje serwowane podczas przerw kawowych i obiadowych oraz certyfikat ukończenia szkolenia. Do powyższej ceny szkolenia należy doliczyć 22% VAT. Cena nie obejmuje przejazdów i noclegów.

Kontakt:

Competitive Skills & Empriz Group

   ul. Konstancińska 2
   02-942 Warszawa
   infolinia 0-801 033 044
   tel. (22) 448 73 70
   fax (22) 448 71 70

szkolenia@competitiveskills.pl